dhltopicon

Déposez une réclamation pour colis perdus et endommagés DHL

Réclamations pour colis perdus et endommagés DHL sans effort avec LateShipment.com

    Remarque: Exclusivement pour les entreprises e-commerce | Ne nécessite aucune carte de crédit

    Qu’est-ce qui rend le dépôt des réclamations de colis perdus et endommagés DHL un énorme problème ?

    null

    Processus fastidieux

    Le processus pour déposer une réclamation auprès de DHL est exhaustif, il vous faut plusieurs formulaires, preuves et soumissions de documents
    null

    Chronophage

    Après avoir soumis une réclamation, vous ne recevrez pas votre remboursement immédiatement, il faut au moins 5 à 7 jours ou une éternité pour obtenir un remboursement pour un seul colis
    null

    Utilisation inefficace des ressources

    Ce processus n’a pas de résultat définitif et nécessite beaucoup de communication dans les deux sens ainsi que les resoumissions de documents
    null

    Non rentable

    Le temps et l’argent que vous dépenserez pour obtenir un remboursement seront supérieurs à la compensation que vous recevrez probablement

    Voici comment LateShipment.com peut aider votre entreprise !

    null

    Nous contestons et soumettons des réclamations

    Nous nous occuperons de tout, de la soumission des réclamations en votre nom au suivi constant jusqu’à la résolution du problème
    null

    Nous déposons les réclamations à temps

    DHL a un délai de soumission des réclamations de 30 jours pour les colis perdus et endommagés, nous nous assurerons que les réclamations sont soumises dans ce délai
    null

    Équipe dédiée pour traiter les réclamations

    Nous vous fournirons une équipe dédiée qui connaît bien la soumission de réclamations non seulement pour les colis perdus et endommagés, mais également pour plus de 50 défaillances de service telles que des livraisons tardives, des colis mal facturés, etc.
    null

    C'est sans effort et rentable

    Vous n’avez rien à payer de vos poches. Nous facturons 50 % de ce que vous avez payé pour l’expédition de vos remboursements, uniquement lorsque la récupération est réussie

    Commencer est aussi facile que 1-2-3

    01

    Créez votre compte

    Démarrez en moins de 90 secondes avec juste votre identifiant et votre mot de passe. Sans risque. Pas de carte de crédit requise.

    02

    Ajoutez les détails du/ des transporteur(s)

    Choisissez et connectez un ou plusieurs transporteurs que vous utilisez. Nous soutenons plus de 40 transporteurs dans le monde.

    03

    Et vous êtes prêt !

    Nous détectons automatiquement les colis perdus ou endommagés et déposons des réclamations. De plus, vous pouvez également signaler les colis comme perdus ou endommagés sur notre tableau de bord pour démarrer le processus de réclamation.

    Explorez les demandes de remboursement pour plus de transporteurs.

    Quels sont les autres avantages de l’utilisation de LateShipment.com ?

    icon1a
    pricing-live-mob

    Économisez instantanément jusqu’à 20 % de vos frais d’expédition

    … avec un audit de colis et une récupération des remboursements intelligents et automatisés. Pour toutes les entreprises avec un compte d’expédition.

    • Récupération du remboursement pour plus de 50 défaillances de service de transporteur telles que les livraisons tardives, les envois perdus et les erreurs de facturation
    • Automatisation avec un appui humain pour attraper chaque réclamation éligible
    • Mesures de performance de livraison
    • Comparaisons des dépenses d’expédition entre transporteurs
    • Tous les principaux transporteurs pris en charge
    icon1b

    Possédez l’expérience de livraison de votre client

    … avec une visibilité complète sur vos envois en transit et des outils pour engager, marquer, intervenir et corriger les mauvaises expériences de livraison pour susciter une fidélité client féroce.

    • Suivi intuitif des envois en temps réel sur plusieurs transporteurs
    • Prédictions d’erreurs de livraison exploitables
    • Pages de suivi de marque
    • Pages de suivi de marque
    • Notifications d’expédition de marque
    • Intégrations fluides avec les outils d’engagement client

    Avez-vous des questions ? Nous sommes en attente.

    © 2024 Lateshipment Inc. Tous droits réservés.

    Vous connecter avec vos identifiants

    Vous avez oublié vos informations ?